Müşterilere verimli bir şekilde stratejik tavsiyeler sunmak ve işlerini iyileştirmelerine yardımcı olmak için danışmanlık hizmeti sunulur. Bu hizmet pek çok farklı alanda sunulmuş olsa da, özellikle başarılı bir danışman olabilmek için belli başlı becerilerin bulunması gerekir. Bu beceriler sayesinde pratik bir şekilde danışmanlık hizmeti vererek, geniş bir kitleye hitap edebilirsiniz. Danışmanlık vermiş olduğunuz sektör ile ilgili daha verimli çalışmak için 9 temel beceriyi daha yakından inceleyerek bilgi sahibi olabilirsiniz.
Analitik Düşünme
Karmaşık tarza sahip olan problemleri analiz etmek ve bunlara ilişkin hızlı bir şekilde çözüm üretmek danışmanlık açısından büyük bir öneme sahiptir. Verilerden anlam çıkararak ve trendleri tanımlayarak verimli bir şekilde beceriye sahip olabilirsiniz. Analitik düşüncenin değerlendirme yöntemlerine bakıldığında ise adaylara karmaşık bir iş senaryosunun sunulması durumunda çözüm yolları geliştirmeleri istenilerek değerlendirmeler yapılabilir. Durum analizi testleri veya veri setleri üzerinden çalışmaları sağlayabilirsiniz.
Problem Çözme
Yapı bakımından özellikle iş ile ilgili danışmanlık durumlarında engelleri ve sorunları etkili bir şekilde tanımlamak gerekir. Bunun yanı sıra analiz etme ve çözme yeteneği ile yaratıcı ve uygulanabilir çözümler üretebilirsiniz. Problem çözme çeşitleri arasında özellikle danışmanlık verilen hizmete dair olan problemlerin çözülmesi büyük bir önem arz eder. Danışmanlık becerisi olarak özellikle gerçek dünya iş problemlerinin adaylara sunulması ile birlikte bu sorunlara yönelik olarak stratejiler geliştirmeleri istenerek değerlendirmeler yapılabilir. Vaka çalışmaları veya simülasyonlar sayesinde problemleri çözebilirsiniz.
İletişim Becerileri
Danışmanlık olarak bilginin açık ve etkili bir şekilde iletebilme yeteneği olarak iletişim becerileri ön plana çıkar. Hem yazılı olarak hem de sözlü olarak iletişimde etkili olarak, karmaşık fikirleri basit ve anlaşılır bir hale getirebilirsiniz. İletişim becerilerinin değerlendirme yöntemi olarak adaylardan sunum yapmaları ve belirli bir konu hakkında rapor hazırlamaları talep edilir. Mülakat sırasında bu hazırlamış oldukları rapor ile iletişim yetenekleri gözlemlenir.
Proje Yönetimi
Proje planı yapmak, yönlendirme, organize etme ve tamamlamayı içeren beceri türü olarak proje yönetimi ön plana çıkar. Zaman, bütçe ve kaynakları etkin bir şekilde yönetme yeteneğine sahip olan bu özel yönetim türü, değerlendirme yöntemi olarak özellikle adayların proje hazırlayarak önceki proje yönetimi detaylandırması istenebilir.
Müşteri Yönetimi
Danışmanlık açısından özellikle müşteri yönetimi gibi durumlarda müşterilerle güçlü iletişim kuran ve müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak için uygun çözümler sunma yeteneğine sahip olan müşteri yönetimi tercih edilir. Müşteri memnuniyeti konusunda özellikle sadakatini artırma becerisi de dahil bir şekilde tercih edilir. Adaylara özellikle müşteriler ile ilgili sorular yönetilerek deneyimler değerlendirilir.
Yaratıcı Düşünme
Yenilikçi ve yaratıcı bir düşünce sayesinde çözümler üretme yeteneği özellikle danışmanlık açısından büyük bir öneme sahiptir. Farklı perspektiflerden bakabilme ve orjinal fikirler geliştirme yeteneğini içermiş olan yaratıcı düşünme, adayların problemli yaratıcı düşünme sorunları çözmesi ile çözülebilir.
Adaptasyon ve Esneklik
Değişen iş koşullarına ve müşteri taleplerine hızlı bir şekilde uyum sağlama yeteneği olarak adaptasyon ve esneklik ön plana çıkar. Belirsizlik ve stres altında hızlı bir şekilde karar verme ve yön değiştirme kabiliyeti ile dikkat çeker.
Zaman Yönetimi
Danışmanlık konusunda hizmet verilen özellikle birden fazla görevi etkili bir şekilde yönetmek ve zamanında tamamlamak danışmanlık alanında en önemli yetenekler arasında yer alır. Projelerin ve görevlerin zamanında bitmesini sağlamak önemlidir.
Endüstri Bilgisi
Danışmanlık sektörü için özellikle bulunduğu sektöre ve sektöre özgü iş süreçlerine dair derinlemesine bilgi sahibi olunması gerekir. Temel beceri açısından endüstri bilgisi en önemli bilgiler arasında yer alır.
